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Dec 28, 2023

ER外でのローラ・リービスさんの死により、マサチューセッツ州の病院の看板や照明が変更された。

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マサチューセッツ州の病院は、医療危機に陥った人が病院の緊急治療室を見つけて助けを受けやすくするための変更を間もなく導入する必要がある。

新しい規制は木曜、ピーター・デマルコ氏の州議会記者会見で発表された。妻のローラ・リービスさんは2016年9月にサマービル病院の外で喘息の発作で亡くなった。リーバイスさんは救急外来に行く道がわからず、見つけることもできなかった。誰か彼女を助けてください。 彼女は34歳でした。

リーバイスさんは午前4時ごろ歩いて病院に向かい、丘を登って救急外来に向かったところ、2つのドアが見えた。 どちらも明確にマークされていませんでした。 彼女が歩いて行った部屋には鍵がかかっていた。 彼女は911に通報し、複数の指令員に転送された。 そのうちの1つの通話の録音では、彼女が喘息の発作を起こして死にそうだと話し、呼吸するのに苦労しているのが聞こえます。 一連の様子は監視カメラが捉えていた。

「彼女の死は決して起こるべきではなかった。それは私たちの緊急医療システムと緊急911システムの完全な機能不全の結果だった」とデマルコ氏は語った。

リーバイスの死後、デマルコはボストン・グローブ紙の特派員だったジャーナリズムのキャリアから活動家に転向した。 過去 4 年間、彼は規制につながる新しい州法の可決に努めました。 彼は、助けが得られなかったために病院の外で誰かが死ぬのを防ぐことを望んでいます。

州公衆衛生局の要件には、すべてのアクセス ポイントからの標識、照明、および救急部門の入り口に人々を明確に誘導する標識、ER の外から助けを求めるためのビデオ インターホンが含まれます。 これらは昨年6月に最終決定されたが、DPHは今月、病院に対して規制に関するガイダンスを発行したばかりだ。

ケンブリッジ・ヘルス・アライアンスの一員であるサマービル病院は木曜日に声明を発表し、作業部会に参加し、新しい規制を知らせるための勧告を行ったと発表した。 同社は、駐車場や主要な入り口にビデオを備えたブルーライト緊急通報ステーションを設置するなど、新規制に沿った変更を実施したと述べた。

デマルコは、WBURの「考慮すべきことすべて」の司会者リサ・マリンズと規制について語った。

彼の妻が救急医療の際にサマービル病院に助けを求めた際に直面した障害については、次のように述べています。

「彼女が最後に見た救急部門の標識は街角にありました。そのため建物をじっと見つめていたので、どこに行けばいいのか、左か右かわかりませんでした。右側の入り口、つまり出入り口は明るく輝いていました。そこで彼女はその戸口に近づき、ガラス窓を通して中が見えましたが、そこには誰もいませんでした。

」ドアは施錠されていました。 実際、ローラも、自分がいたドアは施錠されているが、暗い 2 番目のドアが中に入る方法であることを理解したと思います。そして実際には、そこが救急部門への正式な入り口でした。 、たとえその上に標識がなかったとしても。 それで彼女はそのドアに向かって[約100フィート]歩き始めましたが、彼女の攻撃が彼女を打ち負かし、彼女はドアに到達することができませんでした。

「彼女はベンチに座っていました。彼女は911に電話しました。オペレーターに、喘息の発作が起きていること、サマービル病院の入り口にいて、鍵がかかっていること、そして死ぬのではないかと感じたことを話しました。」

失敗したことの多さについて:

「病院の外の彼女の監視を監視す​​る警備デスクには誰もいなかった。彼女の911通報は地域のコールセンターにつながった。サマービル警察には直接伝わらなかった。彼女が椅子に座っていた外の明かりは灯っていた」彼女が倒れたとき、彼女はほとんど暗闇の中にいたため、[看護師が探しに来たとき]彼女が見つからなかったのはそのためです。

「彼女がたどるべきドアの上には、点灯する緊急標識がありませんでした。ですから、その標識がなかったら、彼女は間違ったドアに行ってしまい、そのドアは施錠されていました。救急部門内でのコミュニケーションは完全に途絶していました。 2人の警備員が看護師からほんの数フィート離れたところに立っていましたが、その看護師は警察から、喘息の発作で病院の外にいる人がいて中に入れないとの連絡を受けました。その看護師はその情報を警備員、つまり人々に決して伝えませんでした。彼女の仕事は病院を巡回することです。現場に呼ばれた救急隊員は間違ったドアに行ってしまい、ローラのいる場所の近くにはありませんでした。ローラの携帯電話は正しい場所で鳴っていませんでした。だから救急隊員は本当に知りませんでしたまさに彼女がいた場所だった……完璧な嵐だった。すべてがうまくいかなかった。」

悲しみの真っただ中で、彼はどのようにして新しい規制を推進したかについて次のように述べています。

「まったくの偶然ですが、私はジャーナリストで、ボストン・グローブ紙にローラの物語について書くことができました。...そして、私は変化を起こすためにその物語を書きました。私があの物語を書いたのは、人々が何が起こったのかから学ぶことができるようにするためでした」ローラ — 間違いから学び、決して同じことを繰り返さないでください この話が世に出た後、それは多くの注目を集めました。

「しかし、数週間が経ち、その評判は消え去った。そして誰も私に電話して『私は変化を起こすつもりです。州が何かをするつもりです。私たちはこれらの変化を起こします。』と言う人は誰もいなかった。」 その電話には出られませんでした。

「それで、数週間後、どんなに説得力のある物語を書くことができても、変化を起こすには単なる物語ではなく、人間が必要だということに気づきました。そこで私は作家であることをやめ、変化の提唱者になり始めることにしました。 」

彼が設立した建築家、照明の専門家、道案内の専門家、障害のある人々を含む作業グループの助けを借りて作成された推奨事項については、次のように述べています。

「州内のすべての病院は、公衆衛生局から一連の規制を受けており、救急外来をより安全にし、見つけやすくし、入りやすくするために必要な手順は次のとおりです」 、そして患者の混乱を可能な限り排除するために。

新しい兆しが見え始めるでしょう。 ドアにはビデオ/オーディオのインターホンが設置されるようになるでしょう。 より良い照明が見えるようになります。 病院は1月1日までにローラの法則による十数の新たな規制に従う必要があり、これは信じられないほどの変化をもたらすと私は考えている。」

規制を遵守していない病院を受診した場合に人々ができることについては、1月1日に次のように発表される。

「1月以降、何らかの理由で救急外来に行くのが難しい場合は、第一に、病院に電話してその旨を伝えてください。病院はもっと対応してくれると思います。そして、公衆部門に電話することができるようになります」健康については、「病院では法律や規制が遵守されているとは思えません。」と言います。

「でも、病院はメッセージを（受け取った）と思います。病院は患者にとってより良いものにしたいと考えていると思います。より安全にしたいと考えています。ローラのように死ぬ人は誰も望んでいません。」